اطلاعات تماس :

09133094787

03132293800

info@ramiladress.com

اصفهان _ میدان احمد آباد _ کوچه شماره 1 _ پلاک 44

سوالات متداول

آیا امکان تعویض یا مرجوع کردن لباس وجود دارد؟

بله، در صورتی که لباس استفاده نشده باشد و برچسب آن سالم باشد، تا ۴۸ ساعت پس از خرید امکان تعویض وجود دارد. برای کالاهای تخفیف‌دار فقط تعویض سایز انجام می‌شود. لطفاً فاکتور خرید را همراه داشته باشید.

آیا فروشگاه سایزهای بزرگ یا کوچیک هم دارد؟

بله، بیشتر مدل‌ها از سایز ۳۶ تا ۴۸ موجود هستند. در بعضی مدل‌ها سایزهای بزرگ‌تر هم عرضه می‌شود. در صورت نبود سایز مورد نظر، می‌توانید سفارش دهید تا موجود شود.

آیا امکان خرید آنلاین یا سفارش از طریق اینستاگرام هست؟

بله، می‌توانید از طریق دایرکت اینستاگرام یا سایت ما سفارش بدهید. ارسال به سراسر کشور انجام می‌شود. پرداخت هم به‌صورت آنلاین یا در محل (برای شهرهای خاص) ممکن است.

ارسال سفارش‌ها چقدر زمان می‌برد؟

سفارش‌های داخل شهر معمولاً در همان روز یا حداکثر ۲۴ ساعت ارسال می‌شوند. برای شهرهای دیگر بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد. کد رهگیری مرسوله برای پیگیری ارسال می‌شود.